Return & Refund Policy

يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام بشرط أن تكون في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.

يتم معالجة طلبات الاسترداد خلال 3-5 أيام عمل بعد استلام المنتج المرتجع.

رسوم الشحن عند الاسترجاع يتحملها العميل إلا في حال وجود خطأ من جانبنا.

Products can be returned or exchanged within 14 days of receipt, provided they are in their original, unused condition.

Refund requests are processed within 3-5 business days after receiving the returned product.

Return shipping fees are the customer’s responsibility, unless the return is due to our error.